Lời nói có sức mạnh hơn cả những gì chúng ta nghĩ. Mặc dù không có ý làm tổn thương, nhưng những lời này khi thốt ra có thể gây hại cho các mối quan hệ, hoặc bác bỏ cảm xúc của người khác. Và điều tệ ...